회원가입약관

회원가입약관 및 개인정보 수집 및 이용의 내용에 동의하셔야 회원가입 하실 수 있습니다.
셀팜 주식회사 이용약관

제 1 장 총칙

제 1 조 [목적]

약관은 셀팜 주식회사(전자상거래 사업자, 이하 “셀팜”이라 합니다)가 운영하는 셀팜 www.sellfarm.co.kr  (이하 “몰”이라 합니다.)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※ 「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」 ※
 

셀팜은 사업자 전용 도매사이트로, 해당 서비스 이용자가 되고자 하는 사업자가 셀팜이 정한 소정의 절차를 거쳐 회원가입 [셀러/공급자]을 완료하면 본 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
본 약관에서 정의하는 이외의 이용자의 권리, 의무 및 책임에 관해서는 전기통신사업법, 기타 대한민국의 관련 법령과 상 관례에 의합니다.

회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
(전자문서, 표시광고, 반품, 배송 등 통신판매에 관한 규정 등), 전자거래기본법(소비자보호에 관한 규정 등), 소비자기본법(사업자의 의무에 관한 규정 등), 표시 광고의 공정화에 관한 법률(물품상세설명에, 관련한 표시, 기재사항 등), 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(개인정보보호에 관한 규정) 등 관련법령을 준수해야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.

 

제 2 조 [용어의 정의]

“몰”이란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버 몰을 운영 하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
“이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
“비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공한 노출 가능한 서비스를 열람하는 자를 말합니다.
“회원”이라 함은 “몰”에 [회원가입]을 한 사업자(개인사업자 및 법인 사업자)로서 계속적으로 “몰”이 제공
하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

“회사”라 함은 “셀팜”를 말합니다.
“회원가입”이라 함은 “셀팜”을 이용하고자 하는 사업자가 이용 계약을 하는 절차이며, 실명
(사업자 인증)으로 가입하여야 합니다. 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하여 회원으로 가입한 자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 없습니다.

 

구매자 회원(셀러) : 셀팜에 가입하여 사업자 인증을 받은 회원으로 제품 소싱 권한 및 판매가 가능한 회원 (이하 “셀러”라 한다.)
판매자 회원(공급자) : 셀팜에 사업자 인증을 받은 상품 공급회원으로 제품을 “몰”에 업로드하고 제품을 공급/판매한다. (이하 “공급자”라 한다.)


제 3 조 [서비스의 종류 및 법적 한계]

당사에서 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
B2B(기업간의 거래) 상품 매매 중개 서비스
제품 및 게시물 등록 서비스

 

당사는 이용자간 거래의 안전성 및 신뢰성을 증진시키기 위한 시스템을 개발 및 제공합니다.
이용자 사이 (구매자(셀러)-판매회원(공급자))에 성립된 거래에 관련된 판매회원과 공급자가 제공한 정보에 대한 책임은 해당 회원(셀러) 또는 판매회원(공급자)가 직접 부담해야 합니다.

당사는 이용자 상호간의 자유로운 재화 또는 용역의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공하나 물품을 판매하거나 구매하고자 하는 이용자를 대리하지 않습니다. 또한 “셀팜”의 어떠한 행위도 판매자 또는 구매자를 대리하는 행위로 간주되지 않습니다. 이용자 사이에 성립된 거래에 관련된 책 임과 회원이 제공한 정보에 대한 책임은 해당 이용자가 직접 부담해야 합니다.

 

제 4 조 [약관 등의 명시와 설명 및 개정]

  “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호 ․ 모사전송번호 ․ 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “셀팜”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 
다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

본 약관은 회사와 이용자간에 성립되는 “셀팜” 서비스 이용계약의 기본 약정입니다.
회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관” 혹은 "운영정책"이라고 합니다)

을 정하여 이를 “셀팜”를 통해 공지할 수 있습니다.

 “몰”은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회 ․ 배송 책임 ․ 환불 조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결 화면 또는 팝업 화면 등을 제공하여
이용자의 확인을 구하여야 합니다.

“몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
“몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
이 경우 “몰”은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

 "몰"이 약관을 개정할 경우 그 개정약관은 그 적용일자 이전 체결된 계약과 이후에 체결된 계약 모두 개정약관이 적용됩니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
회사는 개정된 약관의 공지 후 효력발생일 이전까지 이용자가 거부 의사 표시 또는 탈퇴를 하지 않을
경우 개정 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.

회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 '회사' 또는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

 

제 5 조 [약관 외 준칙 및 관련 법령과의 관계]

본 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래기본법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령의 규정과 상관례에 따릅니다.
“셀팜” 서비스를 통하여 거래를 체결한 경우, 방문판매 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 소비자보호법 등 관련 법령이 해당 거래 당사자인 이용자에게 우선적으로 적용되고, 이용자는 이 약관의 규정을 들어 거래 상대방에 대하여 면책을 주장할 수 없습니다.
 

제 2 장 서비스 이용계약

제 6 조 [서비스 이용계약의 성립]

“셀팜” 서비스 이용계약(이하 "이용계약"이라고 합니다)은 “셀팜”에서 상품을 구입하고 서비스를 이용하고자 하는 사업자(사업자 회원 전용 도매 사이트)의 이용신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
회원가입은 제시된 각각의 항목(실명, ID, 사업자 인증, 사업자 계좌번호 실명인증, 사업자 정보 등의 필수 항목)을 채워 가입 절차를 거쳐 신청한다.
서비스를 이용하기 위해서는 본 약관의 내용과 본 약관이 이용계약임을 동의해야 하며, 회원가입을 하는 시점으로 해당 이용약관에 동의하는 것으로 간주한다.
 

제 7 조 [이용신청의 승낙]

셀러/공급자 회원가입을 원하는 사업자는 회사가 정한 가입양식에 따라 사업자 정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 이용신청을 합니다.
회원 가입 시 사업자 정보를 명확하게 입력하여 확인 절차를 취합니다. 회사는 실명확인 절차를 취할 수 없는 이용신청에 대해서는 신청자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다. 회원가입 확정의 성립시기는 회원가입 절차를 모두 완료한 시점으로부터 합니다..

관리자는 다음과 같은 사유가 발생한 경우 회원가입에 대한 승인을 거절하거나 유보할 수 있습니다.
가입 정보 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
회사에 의하여 이용계약이 해지된 이후 재가입 신청을 하는 경우
기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
사업자 및 실명 회원 정보 인증 시 정보 인증에 실패가 확인된 경우
이미 가입된 회원과 이름 및 본인인증(또는 사업자등록번호, 법인등록번호)이 동일한 경우
회원 가입 및 입점 신청 시 기재해야 할 기재 항목에 허위사실을 기재한 경우
기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우
 

제 8 조 [개인정보의 변경, 보호]

이용하는 회원(셀러/공급자)은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 “셀팜” 관리자에게 통보하여야 하며, 이를 승낙한 경우 웹 상에 해당 정보를 수정할 수 있습니다.
또한 이름, ID, 닉네임, 본인인증(또는 사업자등록번호 또는 법인등록번호) 등 변경이 불가능한 사항은 수정할 수 없습니다. 회원은 수정 사항과 관련하여 회사가 요청하는 경우 즉시 수정 사항에 관한 증빙자료를 제공해야 합니다.

회원정보가 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않음으로써 발생한 각종 손해와 잘못된 수정으로 인하여 발생한 손해는 회원 본인이 부담해야 하며, “셀팜”은 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다. 또한, 회원이 변경된 정보를 수정하지 않거나 또는 허위 내용으로 임의로 수정하여 회사에게 손해를 입힌 경우에는 이에 대한 손해배상 책임을 부담합니다.
아이디(ID), 닉네임 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 아이디(ID), 닉네임 및 비밀번호를 타인에게 양도, 대여할 수 없습니다. 회사의 귀책사유에 의하지 아니한 아이디(ID), 닉네임 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인한 손실이나 손해에 대하여 회사는 아무런 책임을 지지 않습니다.
당사는 “셀팜” 서비스화면을 통하여 공개된 정보를 제외하고는 이용자의 정보를 “셀팜” 서비스 외의 용도로 사용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
구매자는 상품을 구매함으로써 아래와 같은 항목에 동의하는 것으로 간주합니다.
1) 법령에 근거하여 판매 회원정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우

: 택배사, 주문 수집 솔루션, 물류창고 외

배송 업무에 필요한 최소한의 판매 회원정보를 알려 주는 경우
: 택배사, 주문 수집 솔루션, 물류창고 외

기타 회사의 약관 및 정책에 따라 판매 회원의 동의를 구한 경우
회사는 판매 회원의 개인정보를 보호하기 위해 “개인정보취급방침”을 수립하고 개인정보 보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.
단, 법령에서 정보의 공개를 요구하거나 법령에 의하여 정보의 제공이 가능한 경우에는 예외로 합니다.

 

제 9 조 [이용계약의 종료]

이용계약은 회원 또는 회사의 해지에 의하여 즉시 종료됩니다.
회원은 언제든지 회사에 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원은 해지의사를 통지하기 최소한 10일 전에 모든 주문을 철회 또는 취소해야만 합니다. 단, 거래 체결된 건들은 취소할 수 없습니다. 그리고, 취소 또는 철회로 인한 불이익은 회원 본인이 부담해야 합니다.
회원의 의사로 해지를 한 전 회원이 재이용을 희망할 경우에는 재이용 의사가 회사에 통지되어 회사가 이용을 승낙한 이후에 서비스 재이용이 가능합니다.
회원이 이용계약 종료(해지 포함) 후 재가입하는 경우에는 최종 이용 시 사용한 아이디는 사용할 수 없으며 새로운 아이디를 사용하는 것을 원칙으로 합니다.
회사의 해지
회사는 이용계약 해지와 함께 회원의 자격과 “셀팜” 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

 

1) 회사는 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

- 다른 이용자(상품을 구매하여 판매하는 구매자(셀러) 또는 제품 판매자(공급자)의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우

- “셀팜”가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우

- 제품의 정보를 무단 도용, 무단 수정, 상품 가격 오 노출 등 제공된 상품의 정보와 공급자와 “셀팜”의 가이드를 지키지 않았을 경우

- “셀팜”를 통하지 않고 ‘판매회원’(공급자)에게 직접 연락을 취하여 상품을 공급.판매 하거나 이를 유도하는 어떠한 행위를 했을 경우

- “셀팜”에서 제공하는 다양한 서비스를 외부에 노출시켜 이익을 취한 행위가 발견된 경우

- 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우에 회사는 당해 회원을 탈퇴시킬 수 있습니다.

 

2) 회원이 다음의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

- 회원 가입 신청 및 회원정보 변경 시 허위 내용을 등록한 경우

- 구매자의 행위로 인하여 “셀팜”의 신용도 및 대외적 이미지가 저해된 경우

- 다른 '이용자' 이용을 방해하거나 타인의 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우

- 해당 사업자가 “셀팜” 입점 및 운영 의사가 없으나, 임의적으로 운영진, 임직원 또는 관계자를 사칭하여 입점 또는 운영하는 경우

- “셀팜” 서비스 운영에 고의 또는 과실로 불이익을 주거나 방해를 하는 경우 또는 구매자가 공급자인 ‘판매회원’에게 직거래 등을 요구 또는 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우

- 타인의 신용, 명예, 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우

- 회원에게 파산·금치산·한정치산·회생·파산의 결정 또는 선고, 사망, 실종선고, 해산, 부도 등 정상적 서비스 이용을 불가능하게 하거나 곤란하게 하는 사유가 발생한 경우 (다만, 이 경우 회사는 이용계약 해지 대신 거래 안전 보호를 위해 회원자격정지, 서비스이용제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.)

- 매매부적합물품을 등록 및 거래하거나, 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

- 법령 또는 기타 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 약관에서 정한 해지 사유가 발생한 경우

이 경우, 회사는 회원에게 e-mail, 전화, 기타의 방법을 통하여 해지 사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다.

이용계약은 회사의 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다. 회사의 판단으로 이용계약이 해지된. 경우에는 회원의 재이용신청에 대하여 회사는 판단을 유보할 수 있습니다.

 

동종업 또는 유사업종의 사이트를 운영하면서 회원유입의 원천으로 “셀팜’’을 이용하는 경우
회사가 이용계약을 해지하는 경우, 공급자는 구매 회원의 보호를 위하여 해지 시까지 완결되지 아니한 주문건의 배송, 교환, 환불, 하자보수 등 필요한 조치를 취해야 합니다.
회사는 회원이 6개월 이상 로그인을 하지 않은 경우 “셀팜” 이용을 제한할 수 있고, 회원이 1년 이상 로그인을 하지 않은 경우에는 회원자격을 영구정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
 

4. 서비스 제한

회사는 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 구매자(셀러)의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

“셀팜”을 통하지 않고 직거래를 유도하는 경우, 회사는 거래 취소, 거래 중지 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
“셀팜”이 제공하는 서비스를 오용, 악용함으로써 사회질서, 미풍양속을 침해하거나 침해할 우려가 있다고 판단되는 경우 또는 회사가 서비스를 제공하지 못할 상황 또는 사유가 발생하는 경우 회사는 공급 상품의 일부 또는 전부에 대하여 제공하지 않거나 제한할 수 있습니다.
“셀팜”은 거래의 신뢰성과 거래질서 유지를 위하여 회사에서 정한 가이드를 지키지 않은 구매자(셀러)는 패널티 등에 따라 회원의 서비스 이용과 회원자격을 일시정지 하거나 영구정지 할 수 있습니다.
회사는 본 약관과 관련 법령 및 상거래의 일반원칙을 위반한 회원에 대하여 다음과 같은 조치를 할 수 있습니다.
- 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수

- 특정 서비스 이용제한 및 당사 프로모션 추가 적립금 혜택 제한

- 손해배상의 청구

- 아래의 경우 약관의 규정에 따라 회원자격을 정지하거나 서비스 이용을 제한하도록 조치를 할 수 있으며, 이러한 행위 손해가 있을 경우 민형사상 소송이나 배상을 청구할 수 있습니다.

 

* 상품 정보 무단 유출 및 수정의 경우

판매하지 않는 상품의 썸네일 및 상세페이지 무단 사용, 상품 상세설명 및 이미지 무단 수정, 부정 키워드 사용, 상품표시등록 위반, 권리침해 행위, 시스템 조작 행위 등

* 부당한 거래행위

임의 취소 및 임의 반품, 부당 반품 및 환불 요구, CS 불만족(분쟁) 유발 및 미처리 행위, 연락두절, 기타 위법·부당행위 등

* 불법카드거래, 직거래 유도 행위, 기타 법령 준수 의무 위반 행위

 

1차 : 경고 및 개선 요청

2차 : 상품등록 및 판매 등의 일정기간 이용 정지, 정산 중지 등

3차 : 상품 삭제, 이용계약 해지 및 회원탈퇴 등

 

구매자(셀러)는 본인이 직접 운영하는 자사몰 또는 기타 인터넷사이트에서 해당 사이트의 약관, 법령 등을 위반하여 이용제한 또는 이용정지 등의 제재조치를 받은 경우, 회사는 회원에게 동일한 조치를 할 수 있습니다.
이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해 또는 손실은 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담해야 하고, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
회원은 전 항의 귀책사유로 인하여 '회사' 나 다른 회원 및 이용자에게 입힌 손해를 배상할 민사상의 책임이 있으며, 범죄 행위에 대해서는 형사상의 책임을 부담합니다.
회사는 회원 자격을 제한/정지 시킨 후, 동일한 행위가 반복되거나 상당기간 그 사유가 시정되지 아니하는. 경우 회사는 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
회사는 회원의 자격을 상실 시키는 경우에는 회원 등록을 말소합니다.
 

제 3 장  서비스 이용규정

제10조 [회원의 등급 관리]

“셀팜” 서비스를 통한 거래의 안전성과 신뢰성을 위하여 회원의 등급을 평가하고 이를 통해 서비스를 제한할 수 있습니다.
회사는 일반 구매자(셀러) 회원에게 거래실적, 구매 점수 등에 기초하여 판매 및 구매 등급을 부여하고 조정합니다. 등급의 종류 및 단계는 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
상세한 등급 점수 및 회원등급 체계 및 세부내용은 수시로 변동이 발생하므로 공지사항이나 도움말을 통하여 별도 공지 합니다.
회원의 등급은 아래와 같습니다.
일반 (등급) : 시가보다 10-30% 저렴한 농수산 상품 매입 혜택 제공
골드 (등급) : 상품별로 일반 등급보다 5-10% 추가 할인된 가격에 매입 가능 혜택 제공
프리미엄 (등급) : 골드 등급의 혜택을 모두 유지하며, 추가적으로 월 매입액의 2%를 포인트 페이백 혜택 추가 제공 
각 회원 등급에 따라 “셀팜”내의 제품 및 카테고리 접근성, 회원 혜택 및 서비스에 차등을 줍니다.
 

제11조 [상품의 구매]

상품구매 체결 방식 
판매 가격과 구매자의 구매 가격이 일치할 경우에만 체결됩니다. 그리고 체결 순서는 같은 가격일 경우 시간적으로 먼저 주문을 한 자가 우선 체결됩니다.

셀러(이하 구매자라 함)는 상품을 구매하기 전에 반드시 판매회원(공급자) (이하 판매자라 함) 판매자가 사이트 내에 작성한 상품정보와 거래의 조건을 정확하게 확인한 후 구매해야 합니다.
구매자가 상품 판매 금액을 잘못 인지하여 구매한 경우
적립금 충전 시 금액을 잘못 기입하거나 또는 기입하지 않아 발생한 모든 경우
이외의 구매하려는 상품의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실, 손해는 구매자 본인에게 있습니다.

회사는 판매자가 상품 등록한 상품의 내용과 거래조건에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다. 따라서 구매자는 상품 구매 시 스스로의 책임하에 상품을 구매해야 합니다.
회사는 부당한 회원간의 직거래로 인하여 발생한 문제에 대하여 책임지지 않습니다.
회사가 구매자의 서비스 이용 편의를 위하여 직접 제작하거나 제휴업체 또는 제3자가 제공하는 방식으로 정보나 콘텐츠를 제공하는 경우라도, 상품 구매 시 본인의 판단과 책임으로 결정하여 구매해야 하며, 회사는 어떠한 경우에도 회원의 구매결정에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
미성년자의 상품구매 시 법정 대리인이 해당 계약에 대하여 동의를 하지 않으면, 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다.
미성년자의 거래에 관한 상세한 사항은 관련 법령이 정한 바에 의합니다.

다만, 회사가 이 약관에서 정한 바에 따라 해당 상품에 대한 정산이 판매자에게 완료된 경우 구매자는 회사에 대하여 이의를 제기할 수 없고 판매자와 사이에 직접 거래 취소, 대금 환불 등의 모든 문제를 해결해야 합니다.

 

상품구매 체결 결과처리
회사는 제11조와 같은 구매 신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
미성년자와의 계약에서 법정대리인의 동의를 얻지 못한 경우, 담배, 주류 등 청소년 보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
구매 내역에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
기타 구매 신청을 승낙하는 것이 목 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
구매 신청 승낙은 제13조의 수신확인통지형태로 구매자에게 달한 시점에 계약이 성립한 것으로 본다.
 

3. 상품구매 대금 결제

회사에서 구매한 상품에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 이용자가 상품을 구입할 때 사용할 수 있는 결제 수단은 신용카드와 무통장입금 등이 있습니다.
무통장 입금 (현금 입금)
예치금 충전 및 결제 (현금 입금)
구매자의 결제 정보가 유출되어 해당 이용자가 피해를 입었을 경우 회사는 정보유출에 대한 과실책임을 집니다.
무통장입금 상품 구매의 경우 거래 체결일로부터 1일 안에 지정된 은행 계좌에 입금해야 합니다.
예치금 충전 시 15분내로 해당 아이디에 예치금이 충전됩니다. 단, 회원가입 시 등록한 계좌번호 및 예금주의 명이 다르게 입금될 경우 자동 충전되지 않습니다.
예치금은 제품 구매 시 사용할 수 있습니다. 또한, 예치금 충전은 무통장입금만 가능합니다.
구매자는 상품의 구매 시 결제방법을 사용함에 있어 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용해야 하며, 타인의 결제수단을 임의 사용 하여서는 안 됩니다.
타인의 결제수단을 임의 사용함으로써 발생하는 결제수단 소유자, 판매자의 손실과 손해에 대한 모든 책임은 구매자인 이용자에게 있습니다.

회사는 구매자가 대금 결제 시 사용한 결제 수단에 대해 정당한 사용 권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
회사는 배송 준비 전에 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리해야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우, 또는 발주 처리가 되어 ‘발주 완료’ 상태에는 반품/교환/환불 등에 관한 규정에 따릅니다.
구매자가 구매(주문)신청일로부터 1일 이내 상품 대금에 대해 입금이 확인되지 않을 경우 '회사' 는 별도 의사 표시 없이 구매 계약을 해제하는 것으로 처리할 수 있습니다.
상품의 배송
배송 소요기간은 주문 체결일 익일을 기산일로 하여, 판매자가 구매자에게 배송하기까지의 기간을 말합니다. 회사는 원활한 매매를 위하여 일정 배송 소요기간을 지정하고 판매자에게 이를 준수하도록 요청할 수 있습니다.
무통장입금에 의한 대금 결제의 경우의 배송 소요 기간은 입금확인일 익 일로부터 기산합니다.
공휴일 및 기타 휴무일에는 배송되지 않으며, 천재지변 등 불가항력적인 사유 발생시 그 해당기간 동안은 배송 소요기간에서 제외됩니다.
 

제 12 조 [구매의 청약철회]

구매자는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제17조에 의해 구매한 상품을 배송 받은 후 7일 이내에 상품불량 및 상품 내용과 상이한 상품일 경우 환불 또는 교환을 요청할 수 있습니다.
구매자의 문제로 상품의 하자가 발생한 경우와 구매자의 변심에 의한 무 하자 상품의 환불 및 교환의 경우는 판매자의 승인 하에 처리가 가능합니다.
반품에 관한 일반적인 사항은 '전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률' 등 관련 법령이 판매자가 제시한 조건보다 우선합니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 구매자가 반품 또는 교환을 요청할 수 없습니다.
구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
상품 판매 시 교환의 제한을 명시적으로 고지한 경우와 교환 신청 시 교환할 재고가 없는 경우
기타 구매자가 환불 또는 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우
반품 또는 교환 시 추가로 발생하는 비용(운송비 등)은 귀책사유를 제공한 측에서 부담합니다.
예를 들어, 상품불량으로 인한 반품일 경우에는 ‘판매자 부담’, 단순 변심 또는 구매자 귀책사유에 의한 반품일 경우에는 ‘구매자 부담’으로 반품 원인을 제공한 측에서 운송비를 부담합니다.

판매된 상품의 취소, 반품, 교환, 환불과 관련한 업무 주체는 판매자이며 그에 따른 책임도 판매자에게 있습니다. 회사는 취소, 반품, 교환, 환불 업무를 처리할 수 있는 시스템 만을 제공 합니다
정상적으로 구매 결정된 이후 발생하는 문제에 대해서는 구매자가 판매자와 직접 처리 합니다.
이 약관에 규정된 회사의 거래 서비스가 종료한 후 구매자는 관련 법령에 따라 회사를 통하여 거래된 물품의 하자, 반품, 환불 등과 관련하여 판매자와 구매자, 운송업체, 금융기관 등과의 사이에 분쟁 등이 발생한 경우 관련 당사자간에 해결해야 하고, 회사는 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
 

구매의 취소
구매자가 구매한 상품이 품절되었거나 재고가 없는 등의 불가피한 사유로 재화 등을 인도할 수 없을 때에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제15조 규정에 따라 상품대금을 받은 날로부터 2 영업일 이내에 대금의 환불 및 반품을 위하여 조치를 취하고 그 사유를 구매자에게 통지합니다.
구매자(셀러)가 “셀팜”의 가이드를 지키지 않고, 제 9 조의 항목은 이행하지 않았을 경우, 문제를 발생시킨 해당 제품의 구매 또는 해당 구매자의 구매 활동을 회사는 임의적으로 판단하여 구매를 취소 처리할 수 있습니다.
구매자는 상품 결제 후 ‘미결제’ ‘결제완료’ 상태에서 상품의 구매를 취소할 수 있으며, ‘발주 완료’ 상태에서는 구매를 취소할 수 없습니다. 단, ‘발주 완료’ 상태에서는 판매자와 연락을 취하여 해당 건이 출고되지 않았을 경우 해당 구매 건을 취소할 수 있습니다. 이는 판매자의 기준에 따릅니다.
‘결제완료’(취소) 또는 ‘발주완료’ 원칙이나 (구매자 판매자간 협의 후 취소) 상태에서는 즉시 취소처리가 완료되는 것이 원칙이나 이미 상품이 출고되었다면, 반품으로 처리됩니다. 해당 반품 건의 왕복 배송비는 구매자가 부담합니다.
상품의 교환
교환에 필요한 왕복 배송비와 기타 필요한 비용은 귀책사유가 있는 쪽에서 부담합니다.
교환할 물품의 재고가 없는 등 재화 등을 인도할 수 없을 때에는 전자상거래 소비자보호에 관한 법률에 따라 대금의 환불 및 반품을 위하여 조치를 취하고 그 사유를 구매자에게 통지합니다.
교환에 대한 분쟁은 판매자와 구매자 간에 있습니다. 회사는 이와 관련된 분쟁 해결을 거부, 태만하거나 기타의 방법으로 지연시킬 경우 회원에 대한 서비스 이용을 제한하는 등 제제할 수 있습니다.
상품의 반품 및 환불
반품에 필요한 왕복 배송비와 기타 필요한 비용은 귀책사유가 있는 쪽에서 부담합니다.
회사는 구매자의 교환 또는 반품 요청이 정당하지 않다고 판단하면 구매자의 의사표시를 취소하여 보관중인 결제대금을 판매자에게 지급할 수 있습니다.
구매자의 교환, 반품 등이 접수된 날로부터 14일이 지날 때까지 상품을 판매자에게 반환하지 않거나 구매자와 연락되지 않으면 교환, 반품의 의사가 없는 것으로 간주하여 해당 반품/환불 건을 철회할 수 있습니다.
판매자에게 반품된 상품은 해당 구매 건에 대하여 반품비, 부속품/종물/사은품의 반환 등 조건이 불충분 할 경우 반품/교환/환불 보류의 의사를 구매자에게 통지할 수 있습니다.
단, 구매자가 판매자에게 정당한 배송비, 구성품 등을 반환할 경우 판매자는 환불에 필요한 조치를 취합니다.

반품/환불에 대한 분쟁은 판매자와 구매자 간에 있습니다. 회사는 이와 관련된 분쟁 해결을 거부, 태만하거나 기타의 방법으로 지연시킬 경우 회원에 대한 서비스 이용을 제한하는 등 제제할 수 있습니다.
상품 배송 문제
판매자가 상당 기간 구매자의 주문 정보를 확인하지 않거나 배송 절차를 이행하지 않아 구매자가 거래 취소를 요구하면 회사는 해당 거래를 취소할 수 있으며, 거래가 취소되면 상품 구매 대금은 구매자에게 환불됩니다.
회사는 개별적인 정책으로 구매자의 요구 없이도 해당 배송이 상당 시간 이루어지지 않는다면 구매자의 요구 없이도 거래를 취소하거나 자동 환불 처리를 할 수 있으면 해당 내용을 구매자에게 공지합니다.

배송 상의 문제로 발생한 구매자의 물질적/정신적 피해의 책임은 전적으로, 책임의 소재를 발생시킨 배송 업체와 배송 업체를 지정한 판매자에게 있으며, 회사는 구매자에게 필요한 판매자 정보 제공 및 원활한 문제해결을 중재합니다.
 

제 13 조 [예치금 충전 및 사용]

구매자는 예치금을 사용하여 상품을 구매할 수 있습니다.
예치금은 회사가 인정하는 방법은 통해서 충전 및 획득 할 수 있습니다.
회원이 예치금을 충전하고 무통장입금 송금을 완료한 경우 해당 예치금이 구매자 아이디에 15분내로 부여됩니다.
구매자가 예치금으로 구매한 상품 또는 무통장입금한 주문 등 모든 환불은 예치금으로 환불됩니다.
기타 회사가 규정한 방법에 의하여 제공되는 경우
예치금을 주문하여 입금할 경우에는 해당 입금자명을 정확하게 송금해야 해당 아이디에 포인트가 부여됩니다.
회사가 이벤트 성 예치금을 제공하는 경우 사용 기간과 조건을 서비스 화면에 표시하거나, e-mail 등을통하여 공지합니다.
해당 이벤트 예치금의 사용 공지를 인지하지 못하여 기간이 지나거나 조건이 맞지않아 예치금이 소멸된 경우 회사는 이를 책임지지 않습니다.

구매자에게 회사에 대한 채무금이 있는 경우 회사는 구매자가 예치금 환급을 요청할 때 해당 채무금을 차감하고 지급할 수 있습니다.
 

제 14 조 [수신확인통지 및 구매신청 변경 및 취소]

회사는 구매자의 구매신청이 있는 경우 구매자에게 e-mail 또는 문자(알림톡) 수신확인통지를 합니다.
수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "몰"은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
 

제 15 조 [서비스 기간과 중지]

이 약관의 유효기간은 서비스 신청일로부터 1년이며, 서비스 내용 수정에 대한 서면 요청이 서비스 기간 만료 2개월 전까지 없을 경우 동일한 조건으로 1년 단위로 자동으로 갱신됩니다.
회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 서비스를 중단할 경우, 사이트 초기화면에 통지하며, 서비스가 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다. 단, 회사에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
 

제 4 장 권리관계 등

제 16 조 [제 3자 개인정보 제공]

“셀팜”은 [개인정보보호법] 제26조 제11항에 따라 “개인정보처리자가 제3자에게 개인정보의 처리 업무를 위탁하는 경우에는 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항, 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호조치에 관한 사항, 그 밖에 개인정보의 안전한 관리를 위하여 대통령령으로 정한 사항의 내용이 포함된 문서에 의하여야 한다.” 라고 정하고 있습니다.

또한, 동법 시행령 제28조 제1항은 “법 제26조제1항제3호에서 “대통령령으로 정한 사항”이란 다음 각 호의 사항을 말한다.

1. 위탁 업무의 목적 및 범위

2. 재위탁 제한에 대한 사항

3. 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항

4. 위탁 업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항

5. 법 제26조제2항에 따른 수탁자(이하 “수탁자”라 한다)가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 책임에 관한 사항

따라서, 개인정보처리자는 업무 위탁으로 인해 법 제26조에서 정한 내용이 포함된 계약서를 체결 후, 수탁자에게 개인정보의 수집·관리 업무 자체를 위탁하는 형태에 따라 고객정보를 처리한다.

 업무 위탁에 따른 고객정보 처리시에는 법 제26조제1항 각 호의 내용이 포함된 문서(이 경우 문서는 법적 구속력이 있는 계약서(계약서와 동일한 효력을 가진 문서 포함))에 의하도록 정하고 있으므로 계약서를 작성한다.

따라서, “셀팜”의 이용자는 제품을 판매할 때 [제 3자의 배송 관련 개인 정보] 위탁에 대해 고객의 동의를 구하거나 위탁자(개인정보 공급자) – 수탁자(개인정보를 받아 처리하는 자) 등의 정보를 상품페이지에 공개하여 판매를 진행 해야한다.

위탁자가 위탁 업무의 내용 또는 수탁자를 공개할 수 없는 경우에는 시행령 제 28조 제3항 각 호(1~5호)의 어느 하나 이상의 방법으로 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 공개해야한다.

 

제 17 조 [저작권 및 게시물의 관리]

회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
이용자는 회사를 이용함으로써 얻은 정보 중 '회사' 에게 지적재산권이 귀속된 정보를 '회사' 의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
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제 18 조 [회사의 면책]

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제 19 조 [관할법원 및 준거법]

회사와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
회사와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법령을 적용합니다.
 

제 20 조 [기타조항]

1. 회사는 필요한 경우 특정 서비스 및 그 외의 변동사항 등을 “셀팜”을 통하여 미리 공지한 후, 일시 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.

2. 회사와 이용자, 또는 이용자 상호간은 상대방의 명백한 동의 없이 본 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도할 수 없습니다.

[부 칙]

제1조 [적용일자]

1. 이 약관은 2023년 11월 01일부터 적용됩니다.
회원가입약관의 내용에 동의합니다.
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